Wat is de verwachte levertijd van mijn bestelling? – TopDierenshop

Is je bestelling betaald, dan gaan wij je bestelling zo snel mogelijk verzenden. De betaling is bij ons binnen, als de status van de bestelling 'bezig met verwerken' heeft. Dit kun je zien onder 'mijn bestellingen' in je account. Nadat we de betaling binnen hebben krijg je van ons een mailtje met de geplande leverdatum.

Verwachte levertijd

Staat er bij al jouw bestelde producten het volgende:

"Werkdagen voor 22:00 besteld = volgende werkdag/zaterdag thuis..."

Dan mag je er vanuit gaan dat alle producten voorradig zijn en wij de bestelling de volgende werkdag komen leveren. Wij streven ernaar om 99% van alle overige bestellingen in 1-2 werkdagen te laten leveren door PostNL. In zeer uitzonderlijke gevallen kan het namelijk zo zijn dat er bij PostNL iets misgaat, waardoor de levertijd c.a. 1 dag vertraagd kan worden. De melding op de site is dan ook een indicatie.

Staat er bij een van de bestelde producten het volgende:

Dan mag je er vanuit gaan dat wij de producten binnen 1 tot 3 werkdagen bij jou komen leveren!

Na het plaatsen van de bestelling krijg je via de mail de bevestiging dat jouw bestelling verpakt gaat worden of hier wordt de verwachte verzenddatum aangegeven. Je krijgt verder van ons bericht zodra jouw bestelling is ingepakt en via het trackingnummer krijg je de definitieve verzendbevestiging en de door PostNL geplande bezorgdag.

Verstuurd op: Bezorgd op:

Maandag Dinsdag

Dinsdag Woensdag

Woensdag Donderdag

Donderdag Vrijdag

Vrijdag Zaterdag

Weekend Maandag

Brievenbuspost

Bestel je één of meerdere producten die in één pakketje door een brievenbus passen dan gebruiken we deze verzendmethode. Deze verzendmethode is goedkoper en dankzij dit voordeel hebben wij veel producten voor onze klanten in prijs kunnen verlagen. Je kunt bij de track en trace zien of het bij jouw bestelling om een brievenbuspakje gaat. Hierdoor hoef je dus ook niet thuis te blijven om je bestelling in ontvangst te nemen. PostNL bezorgt post van dinsdag t/m zaterdag. Via het trackingnummer kun je de status van jouw bestelling in de gaten houden.

Meer informatie over de postbezorging van PostNL vind je hier:
http://www.postnl.nl/klantenservice/bezorging-en-ontvangst/kwaliteit-postbezorging/