Waarom ontvang ik geen bevestigingsmail?

Wanneer je het vermoeden hebt dat je geen bevestigingsmail hebt gekregen, kijk dan altijd eerst of deze niet per ongeluk bij Spam terecht is gekomen. Staat daar ook niets bij, dan is de kans aannemelijk dat een tikfout is gemaakt bij het invullen van het mailadres. Dit kan gebeuren en we raden je aan dan even een mailtje naar ons te sturen met de vraag voor meer informatie over je bestelling. Vermeld hierin de naam waarmee je besteld hebt plus het ordernummer dat je via onderstaande methode kunt achterhalen.

Is mijn bestelling wel goed gegaan?
Indien je geen bevestigingsmail hebt gekregen, wil je natuurlijk graag weten of je bestelling wel goed gegaan is. Controleer hiervoor je bankrekening en kijk of het bedrag is afgeschreven. Het ordernummer wat in de omschrijving staat is naar alle waarschijnlijkheid dan het correcte bestelnummer. Indien de betaling correct is dan zal de order gewoon verwerkt worden, ondanks dat jij de bevestiging (nog) niet gekregen hebt.