Ik ben niet thuis, wat gebeurt er met mijn pakket?

Indien je niet thuis bent als jouw pakket wordt aangeboden door de bezorger, zal deze het normaal gesproken de volgende dag nogmaals proberen. Is er bij deze tweede poging ook niemand thuis dan zal de bezorger het pakket bij de buren aanbieden of het pakket bij het dichtsbijzijnde afhaalpunt afleveren. In beide gevallen vind je een kaartje in de brievenbus met de locatie waar het pakket is achtergelaten. Indien het pakket beide keren niet kan worden afgegeven, kan het pakket meestal nog 3 weken worden opfgehaald bij het afhaalpunt.

Eventuele instructies voor de bezorger kunnen via een briefje op de deur worden gecommuniceerd.