Mijn bestelling is beschadigd afgeleverd, wat nu?

Is het pakket beschadigd geraakt tijdens het transport? Geen paniek, wij gaan zorgen voor een gepaste en redelijke oplossing! 

Wij willen de situatie graag uitzoeken met behulp van de volgende middelen waarbij we je hulp vragen;

• Een foto van de zending in zijn totaliteit, inclusief de doos
• Een duidelijke foto van de ontstane schade
• Een foto van het PostNL verzendlabel, waar de track & trace goed zichtbaar op is

Neem contact met ons op via service@topdierenshop.nl met duidelijke foto's van de schade. Na ontvangst gaan wij intern en met PostNL overleggen om vervolgens samen met jou zo snel mogelijk voor een oplossing zorgen. 

In elk geval excuses voor het ontstane ongemak!